「厄介な10項目～詐欺・消費者被害の壁」

ーシニアライフー

2026.05.13

親切そうに近づく、詐欺と悪質商法の壁

シニアを狙う詐欺にどう備えるか

不安をあおり、急がせ、信じ込ませる手口に負けないために

シニアを狙った詐欺や悪質商法は、年々巧妙になっています。
電話、訪問販売、メール、SMS、インターネット広告。
入り口はさまざまですが、共通しているのは、相手がこちらの不安をあおり、考える時間を奪い、信じ込ませようとすることです。

「今すぐ対応しないと大変なことになります」
「このままだと口座が止まります」
「ご家族が事故に遭いました」
「還付金がありますのでATMへ行ってください」

こうした言葉で相手は冷静な判断を失わせようとします。

詐欺に遭うと、お金を失うだけではありません。
自分を責めてしまったり、人を信じることが怖くなったり、誰にも相談できず心まで傷ついてしまうことがあります。
だからこそ、事前に手口を知り、心構えを持っておくことがとても大切です。

詐欺の共通点は「急がせること」

詐欺の多くは、相手に考える時間を与えません。
「今日中です」
「すぐに振り込んでください」
「今この電話で手続きできます」
このように急がせるのは、家族や警察、銀行、周囲の人に相談される前に話を進めたいからです。

本当に大切な手続きや正式な連絡であれば、冷静に確認する時間があるはずです。
その場で即決を迫る時点で、まず疑うことが大切です。

よくある詐欺電話の例

1. 息子や孫を装うオレオレ詐欺

「会社のお金をなくした」
「事故を起こして示談金が必要」
「今日中にお金を用意してほしい」

この手口は、家族を心配する気持ちにつけ込む典型的な詐欺です。
慌ててしまうと、声が少し違っていても信じてしまうことがあります。

対処法

いったん電話を切り、必ず本人が普段使っている番号にかけ直すことです。
相手が電話を切らせないようにしてきたら、それだけで怪しいと考えてよいです。

2. 警察官や役所職員を名乗る詐欺

「あなたの口座が犯罪に使われています」
「医療費の還付金があります」
「保険料の払い戻しがありますのでATMへ行ってください」

役所や銀行、警察を名乗ると、多くの人は「本当かもしれない」と感じます。
しかし、ATMで還付金を受け取ることは通常ありません。
また、電話だけで口座情報や暗証番号を聞くこともありません。

対処法

相手の所属、氏名、連絡先を聞いたうえで電話を切り、自分で公式の窓口番号を調べて確認することです。
相手が伝えた番号にはかけず、必ず自分で調べた正式な番号に連絡することが大切です。

3. 通信会社や銀行を装うSMS詐欺

「未納料金があります」
「アカウントが停止されます」
「不正利用が確認されました。こちらをクリックしてください」

スマートフォンに届くSMSは、短くて緊急性を感じさせる文面が多く、つい押してしまいそうになります。
しかし、そのリンク先は偽のサイトで、IDやパスワード、カード番号を盗み取るためのものかもしれません。

対処法

SMSやメールにあるリンクは、すぐ押さないことです。
本当に確認が必要なら、公式アプリや公式サイトを自分で開く、または正式な窓口に問い合わせます。

4. 訪問販売や点検商法

「近くで工事をしていて、お宅の屋根が傷んでいるのが見えました」
「今すぐ修理しないと危ないです」
「今日契約していただければ特別価格です」

親切そうに見えても、不安をあおって契約を急がせるのが特徴です。
その場で契約すると、高額請求や不要な工事につながることがあります。

対処法

その場では絶対に契約しないことです。
「家族に相談します」と伝えて帰ってもらい、必要なら別の業者にも見積もりを取ることが大切です。

5. 健康食品や投資の悪質商法

「これを飲めば健康が保てる」
「元本保証で必ず儲かる」
「今だけの特別な話です」

健康不安や老後資金の不安に入り込む手口です。
体のこと、お金のことは誰でも不安があるため、冷静な判断が難しくなります。

対処法

「必ず」「絶対」「今だけ」という言葉を使う相手は疑うことです。
健康や投資の話ほど、その場で決めず、必ず家族や信頼できる人に相談することが必要です。

詐欺にあわないための心構え

1. その場で判断しない

詐欺に強い人は、特別に知識がある人ではなく、すぐ決めない人です。
相手が何を言っても、その場で返事をしない。
これだけで被害を防げる可能性は大きく上がります。

2. 一人で抱え込まない

詐欺師は、相手を孤立させたまま話を進めようとします。
だからこそ、何か変だと感じたら、家族、友人、近所の人、警察、銀行に相談することが大切です。

3. 「自分は大丈夫」と思いすぎない

詐欺は、だまされやすい人だけを狙うのではありません。
真面目な人、責任感の強い人、家族思いの人ほど、相手の言葉を信じてしまうことがあります。
自分も狙われる可能性があると知っておくことが防御になります。

4. 知らない番号には慎重になる

知らない番号からの電話には、すぐ個人情報を話さないことです。
相手が名乗っても、こちらの名前、住所、生年月日、口座情報などは簡単に伝えない。
必要なら一度切って確認する、それで十分です。

5. 不安になったら「切る・閉じる・確認する」

電話なら切る。
メールやSMSなら閉じる。
そして、家族や公的機関に確認する。
この流れを習慣にするだけでも、被害は防ぎやすくなります。

家庭でできる予防策

家の電話を留守番電話設定にしておくと、相手が名乗らない電話には出なくて済みます。
また、迷惑電話対策機能付きの電話機を使うのも有効です。
スマートフォンでも、不審なSMSは削除し、見慣れないリンクは開かない。
家族がいる場合は、「お金の話は必ず一度相談する」という約束を決めておくのも良い方法です。

さらに、家族の間で「合言葉」や「確認方法」を決めておくと、身内を装う詐欺にも対応しやすくなります。

もし怪しいと思ったら

少しでも怪しいと思ったら、それ以上相手に合わせないことです。
電話を切る。
訪問なら玄関を開けない。
SMSやメールは削除する。
そして、家族、警察、消費生活センター、銀行などに相談する。
「大げさかもしれない」と思わなくて大丈夫です。
確認することは恥ずかしいことではなく、自分を守る大切な行動です。